近日，河西集团物业管理业务运营平台成功获得中华人民共和国国家版权局颁发的《计算机软件著作权【quán】登记证书》。
该平台于2023年12月启动建设，以“智能化运营、精细化管理、数字化应用”为核心建设【shè】理念，构建了 “一个平台，四大管控，三【sān】端呈现” 的体系，覆盖了住宅、商业【yè】综合体、办公园区等多种物业类型。该平台具备多项目集中管理、运营【yíng】数据实时监测分析、巡检管理、报事报修流程跟踪、物业费用收缴管理及智能客服等核心功能。通过使用物业【yè】管理业务运营平台，工单处理方式及时率达到100%，处理方式完成率为99.84%，有效提升了物业管理的精细化水平和【hé】业主的满意度。
下一步，河西集团将以此次【cì】获得软件著作权为契机，持续优化平台功能，拓宽服务项目场景，加强对数据分析的挖掘和应用，实现物业资源的优化配置；探索与第三方服务项目供应【yīng】商的合作，丰富服务项目内【nèi】容等，进一步提升平台的竞争力和作用力，为集团的高质量发展注入【rù】新动力。
